Requisiti: Italiano madrelingua (C2)

Contatti: alessandrathi.mandelli@polimi.it

ENG

The dynamics of public organizations’ digital transformation has considerably accelerated as a result of regulatory changes, substantial PNRR funding and users’ expectations of digital-based interactions with the public system. On the other hand, public organizations are not always able, due to lack of skills, to adequately and independently manage the life cycle of development, maintenance and evolution of front-office and back-office application systems.  

For this reason, for more than a decade now, a new paradigm has been emerging, in which public organizations, especially those belonging to the same institutional sector, collaborate within their community to define the mechanisms of development and evolution of software systems and – in some circumstances – to share investment costs too.  

Thus, the analysis aims to study the evolutionary dynamics of those public organizations’ communities spread nationwide and born within one of the most important Italian public funding programs for public organizations, called “ELISA” Program. The study will focus on two main lines of investigation: (i) the evolution of application systems developed over time and (ii) the mechanisms of collaboration among public organizations, identifying the critical success factors that have led to a long-term sustainable evolution of the systems.  

The analysis activities will be conducted through qualitative research methods, making use of indirect sources and in-depth interviews with a set of public organizations that have joined innovation communities. 

ITA

La dinamica di trasformazione digitale delle organizzazioni pubbliche ha subito una forte accelerata, per effetto normativo, degli ingenti finanziamenti PNRR e delle aspettative degli utenti di interagire con il sistema pubblico attraverso canali di comunicazione online. Dall’altro lato, le organizzazioni pubbliche non sempre sono in grado, per carenza di competenze, di gestire adeguatamente e in autonomia il ciclo di vita di sviluppo, manutenzione ed evoluzione di sistemi applicativi di front-office e back-office.

Per questo motivo, da oltre un decennio, si sta affermando un nuovo paradigma, che vede le organizzazioni pubbliche, soprattutto quelle appartenenti al medesimo comparto istituzionale, collaborare all’interno di meccanismi di community per definire le specifiche di sviluppo e di evoluzione di sistemi software e – in alcune circostanze – anche per ripartire i costi di investimento.

L’analisi vuole quindi studiare la dinamica evolutiva di alcune community di organizzazioni pubbliche diffuse su scala nazionale e nate in seno a uno dei più importanti programmi di finanziamento pubblici per le organizzazioni pubbliche, chiamato Programma ELISA. Lo studio si focalizzerà su due direttrici di approfondimento: l’evoluzione dei sistemi applicativi sviluppati nel corso del tempo e i meccanismi di collaborazione fra organizzazioni pubbliche, identificando i fattori critici di successo che hanno determinato una sostenibile evoluzione dei sistemi nel lungo periodo.

Le attività di analisi saranno condotte attraverso metodi di ricerca qualitativi, facendo ricorso a fonti indirette e a interviste di approfondimento con un set di organizzazioni pubbliche che hanno aderito alle community di innovazione.